Política de Privacitat de lesBurrades.com

Actualitzat per última vegada el 10 de octubre de 2014.

En Les Burrades som conscients de la importància de la informació personal dels nostres clients. La següent política de privacitat pretén ser una guia útil i intel·ligible que expressi el compromís de la nostra empresa amb la protecció de dades. L'objectiu és, doncs, descriure què informació recopilem en els processos de compra i d'alta d'usuari, com emmagatzemem i tractem aquesta informació i de quina manera poden exercir els seus drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició els nostres clients.

Anar més enllà de la imposició jurídica en relació a la protecció de dades (Llei Orgànica 15/1999 i el seu Reglament de desenvolupament) i brindar a l'usuari una informació clara i detallada del procés de recollida i tractament de les seves dades personals és fonamental per establir una relació de confiança i permetre, així, una experiència de compra responsable i que garanteixi en tot moment el compliment dels estàndards de qualitat que defineixen a la nostra empresa.

En visitar www.lesburrades.com, vostè consenteix i accepta les pràctiques descrites en la present Política de Privacitat i accepta que es recopilin les seves dades personals a través de formularis o a través de cookies per part del responsable i titular del fitxer, Vily's House, SL registrat davant l'Agència de Protecció de Dades, sota el nom de Clientes. Així mateix, facilitem l'adreça de la nostra empresa Ctra. de Matadepera, 212 08226 Terrassa, així com el nostre CIF, B65125874, dades necessàries per exercir els drets ARCO que preveuen les lleis espanyoles.

Les següents preguntes ofereixen, de forma clara i estructurada, les qüestions que els nostres usuaris poden formular-se respecte a la seva privacitat, però quedem a la disposició dels nostres clients —a través de correu ordinari a la nostra adreça o bé a través de mitjans electrònics en info@lesburrades.com— per resoldre qualsevol dubte o problema en relació a aquest o a qualsevol altre aspecte.

 

1. Quines dades personals recopilem en Les Burrades?
2. Informació relativa a les “cookies”.
3. Comparteix www.lesburrades.com la informació que recapta?
4. Està fora de perill la meva informació personal?
5. On s'emmagatzema la meva informació personal?
6. Com puc exercir els meus drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició?

 

1. Quines dades personals recopilem en Les Burrades?

D'una banda, els nostres clients disposen d'un espai en el qual poden crear —i posteriorment accedir— un compte d'usuari que conté informació personal del client. Aquesta informació personal (compte de correu electrònic, nom, adreça…) és necessària i imprescindible per establir les posteriors bases del contracte de compra-venda electrònic que es duu a terme entre Les Burrades i el client una vegada aquest últim decideix realitzar una comanda i procedir al pagament.

És per això que la informació requerida per completar el registre així com aquella que, de forma complementària, es pugui requerir per processar la comanda és totalment concorde i proporcional amb la finalitat que es persegueix i el tractament de la mateixa es produeix de la forma posteriorment descrita.

En aquest apartat hem especificat els tipus de dades que es recullen a través dels formularis emplenats pel client, això és: de forma voluntària i expressa.

Per conèixer en profunditat tota la informació que recopila Les Burrades (en el cas que existeixi algun dubte en relació al seu tractament), poden posar-se en contacte amb un responsable en info@lesburrades.com o exercir el seu dret d'accés en les condicions previstes per llei.

 

2. Informació relativa a les “cookies”.

A més de les dades que recollim mitjançant els formularis existeixen les anomenades “cookies”, que són petites informacions enviades pel nostre lloc web als equips dels nostres clients i visitants. D'aquesta manera, consultant la informació prèvia dels nostres usuaris (emmagatzemada en “cookies”), podem oferir una excel·lent experiència de navegació.

Conscients de la legislació espanyola en aquest sentit, que va introduir l'any 2012 (Reial decret-Llei 13/2012 de 30 de març) les modificacions legislatives acordades en la Directiva europea i que van configurar un nou redactat de l'article 22.2 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI), és important destacar que l'usuari pot, configurant el navegador des del qual accedeixi a la nostra pàgina, evitar l'ús de “cookies” de forma senzilla. És per això que no s'exigeix la constant acceptació de l'ús de “cookies” amb l'ajuda de molestes finestres emergents. Aquell usuari que, conscient de la seva privacitat i de la seva protecció de dades, desitgi navegar evitant l'ús de “cookies” podrà fer-ho però, en aquest cas, no ens podem fer responsables de l'experiència de navegació, que es veurà minvada per la desactivació de certes funcionalitats que requereixen el seu ús.

Utilitzem diferents tipus de “cookies”. La més comuna és la que emmagatzema informació relativa a les credencials d'usuari dels nostres clients, informació que, pel seu caràcter personal, fan identificada o identificable a una persona física. Altres tipus de cookies que utilitzem són les anomenades “cookies” d'estadístiques, que recopilen dades personals com la IP (adreça pública d'un equip en Internet) per passar a formar parts de “registres” de visitants i usuaris i que permeten a l'empresa establir estratègies de márquetin i analitzar les tendències de mercat.

En cap concepte la nostra empresa recopila informació addicional de l'equip de l'usuari fent un ús fraudulent de les “cookies”. Només recaptem informació de com els nostres visitants i clients “utilitzen” el nostre lloc de cara a poder desenvolupar eines més intuïtives en un futur i que atorguin una millor experiència de navegació web.

 

3. Comparteix www.lesburrades.com la informació que recapta?

En molts llocs web s'oblida l'imperatiu legal que, quan una empresa vol cedir informació personal dels seus clients, ha d'obtenir el consentiment exprés dels mateixos en cada cas particular.

Ni al principi ni en posteriors ocasions, Les Burrades cedeix informació personal dels seus clients més enllà de la seva empresa.

En casos d'enviaments postals, per força major, se cediran certes dades (com a nom i adreça) a les companyies d'enviament que el nostre client seleccioni (en el procés de compra s'acceptaran els termes de compra).

En cas que es dugui a terme una possible cessió, Les Burrades notificarà als seus usuaris la intenció de fer-ho i haurà de comptar amb el seu consentiment lliure i exprés.

 

4. Està fora de perill la meva informació personal?

Les Burrades és una empresa dedicada a productes de la llar, mobles i decoració. En el seu vessant electrònic (botiga online situada en www.lesburrades.com) no s'ha de perdre de vista que els objectius segueixen sent exactament els mateixos. No existeixen, per tant, cessions a terceres empreses amb finalitats publicitàries, doncs la nostra activitat resideix en l'objecte social de la nostra empresa. Manegem la informació personal en els termes en els quals ho faríem en les nostres instal·lacions físiques: amb total rigor, sense excessos a l'hora de demanar informació personal de més que no es justifiqui per les finalitats i objectius de l'empresa i complint, sempre, amb les obligacions comptables i fiscals que imposa l'Ordenament jurídic espanyol.

Imprimir les factures, albarans de lliurament, fitxes d'usuari i altres documents situats a la pàgina web per al seu emmagatzematge físic en les dependències de l'empresa no s'ha d'entendre com un excés, doncs no es desvirtua el propòsit inicial.

 

5. On s'emmagatzema la meva informació personal?

Com hem descrit en l'apartat anterior, la informació personal s'emmagatzema en dos llocs:

- En un primer moment s'emmagatzema en la nostra base de dades. Aquesta base de dades està en connexió permanent amb la interfície del lloc web. A més, està situada en servidors espanyols, per la qual cosa no es produeix una cessió internacional de dades. Establim controls periòdics de seguretat de la nostra base de dades, a la qual únicament té accés l'empresa, per la qual cosa no existeix tractament aliè al nostre que pugui perseguir altres finalitats no descrites en aquesta política de privadesa.

- En un segon moment, després de la realització d'una comanda, la informació personal (factures, albarans i fitxes de clients) s'emmagatzemen de forma física en les dependències de l'empresa, per la qual cosa pot consultar la seva adreça en l'avís legal o al principi d'aquesta política de privacitat.

 

6. Com puc exercir els meus drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició?

Pots exercitar els teus drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició en Vily’s House, SL, situada en Ctra. de Matadepera, 212 08226 Terrassa, o bé, a través de la nostra adreça de correu electrònic info@lesburrades.com. En tots dos casos observarem el termini màxim legal per respondre a la teva sol·licitud per escrit tal com estableix la Llei Orgànica 15/1999 de Protecció de Dades i utilitzarem el canal que imposa la llei, el canal escrit (pel que hauràs de facilitar-nos una adreça de contacte).

Aquesta informació també està disponible en el Registre de Protecció de Dades, el fitxer de les quals de titularitat privada apareix amb el nom de Clientes.


Compare 0

No products

To be determined Shipping
0,00 € Total

Check out