Condicions generals de venda

1. Abans de realitzar la teva compra

Si us plau, revisa sempre les CGC abans d'adquirir qualsevol producte de la nostra web, ja que aquestes, podrien ser modificades en qualsevol moment, sense avís previ. Així com l'oferta comercial (preus, promocions i altres condicions comercials o de servei).

Sempre es prendran com a vàlides i aplicables les CGC que estiguin vigents i exposades en la web en el moment de formalitzar la compra.

Si realitzes una comanda en LesBurrades.com donem per fet que acceptes aquestes condicions legals. Cap estipulació feta per la teva banda podrà diferir de les aquí estipulades si no ha estat expressament acceptada prèviament i per escrit per nosaltres.

En els productes que apareixen al nostre catàleg s'indica si estan disponibles en estoc o no. Excepte rares ocasions per errors humans o de computació, sempre que els productes estiguin al nostre catàleg, s'entén que estan disponibles per al seu servei. No obstant això, en el cas de falta d'estoc d'algun article del catàleg, t'ho notificarem per e-mail o per telèfon al més aviat possible.

LesBurrades.com farà tot el possible perquè el producte subministrat sigui exactament igual al que s'ofereix al catàleg, però es poden produir variacions insignificants en quant al color o el disseny. Tots els productes d'aquest catàleg es consideren de la nostra propietat fins al moment en què hàgim rebut la totalitat del pagament de la factura, amb ports inclosos, si fos el cas.

2. Enviaments

En el cas de pagament mitjançant Transferència bancària la teva comanda es processarà quan rebem el pagament, entre 24/48 hores. Per tant, no enviarem cap producte fins que el Departament d'Administració hagi comprovat que s'ha realitzat l'ingrés.

Quan es paga mitjançant Targetes de crèdit la confirmació del pagament és immediata.

El lliurament es considerarà realitzada en el moment en què el transportista t'hagi lliurat el paquet o paquets i hagis signat el document de recepció de lliurament.

Si no existeix mercaderia en estoc ens posarem en contacte amb tu per confirmar els terminis de lliurament. No obstant això, la seva demora no implicarà l'anul·lació de la comanda ni indemnització alguna. Qualsevol clàusula de penalització per retard introduïda pel client en la comanda queda sense efecte.

Tret que s'indiqui el contrari, LesBurrades.com enviarà sempre els productes per agències de transport nacionals depenent del pes i volum de la comanda. No obstant això, ens reservem el dret d'enviar-los pel mitjà que estimem oportú si fos així necessari per complir amb els nostres compromisos. El preu de l'enviament varia segons pes, pes volumètric, tipus de producte i zona d'enviament.

Totes les compres es lliuraran al domicili que ens hagis indicat, tret que, per absència o que pel seu pes, volum o naturalesa de l'immoble, no permetin a una persona el lliurament. En aquest cas, s'efectuarà a porta de carrer o en la delegació de destinació. En cas d'absència del destinatari es deixarà nota d'avís d'intent de lliurament.

Els preus dels articles publicats en la web no inclouen les despeses de transport, sinó que es sumaran en el procés de confirmació de la teva comanda, ja que aquests costos dependran del tipus de producte, el tipus de lliurament que triïs i el lloc de destinació. Una vegada confirmada la compra, t'enviarem un correu electrònic amb els detalls de la comanda i les despeses de transport associats.

Per a enviaments a Canàries, Ceuta o Melilla consulti'ns abans de realitzar la comanda per poder fer un pressupost de les despeses de transport que suposaria la teva comanda.

3. Opcions de lliurament

Pots triar entre 2 opcions de lliurament:

A) Lliurament a domicili. Els preus indicats al catàleg no inclouen les despeses de transport. Aquests dependran del tipus de producte i la zona de destinació. És important que seleccions el tipus de transport segons si inclou o no articles de mobiliari, ja que la manipulació que requereix cada producte és diferent.

B) Recollida en qualsevol dels nostres centres propis o en el nostre magatzem central.

Si véns a recollir-ho, no tindràs cap recàrrec en concepte de despeses d'enviament.

§ Adreces on pots recollir-ho:

 

Magatzem

"Les Burrades"

Ctra. de Matadepera, 212

08226 Terrassa (Barcelona)

Tel. Atenció al Client: 937 221 656
info@lesburrades.com

 Horari: De Dilluns a Divendres de 9 a 18h

 

És imprescindible que especifiquis el sistema de lliurament/recollida. Si prefereixes recollir-ho en un dels nostres establiments, hauràs d'indicar en quin d'ells passaràs a recollir-ho per poder garantir la reserva. Per defecte, la comanda es lliura mitjançant missatgeria.

Si decideixes recollir la comanda en les nostres instal·lacions, has d'especificar una data de recollida. En cas de no ser present en la data indicada, la seva comanda es reservarà un termini màxim de 15 dies a explicar des de la data en què hauria d'haver-se recollit.

Si es fa el lliurament a domicili, ens comprometem a lliurar el producte en perfecte estat en l'adreça que indiquis en el formulari de comanda. Revisa que tot estigui correcte, ja que si les dades introduïdes en el formulari de comanda no són correctes o s'omet informació, no ens fem responsables de possibles errors en el lliurament.

Lliuraments de la categoria de mobiliari: si el client no avisés de possibles inconvenients com l'absència d'ascensor, escales estretes, o qualsevol tipus d'impediment físic, ens reservem el dret a deixar les peces a peu de carrer en la propietat o residència del client.

4. Devolucions

Consulta l'apartat Devolucions i incidències.

5. Confidencialitat

En LesBurrades.com hem adoptat totes les mesures necessàries per garantir la màxima seguretat i confidencialitat en el tractament de les teves dades de caràcter personal.

Per navegar per LesBurrades.com no necessita subministrar cap dada personal. Pot per tant, fer una visita totalment anònima.

Solament en el moment de realitzar una compra sol·licitarem la teva adreça de correu electrònic i les teves dades de facturació i enviament.

LesBurrades.com utilitza cookies per mantenir tota l'operativa de comerç electrònic durant la teva visita. La informació emmagatzemada en aquestes cookies no fa referència a cap dada de caràcter personal i es destrueix una vegada acabada la visita.

Les dades recollides en el moment de realitzar la compra, són incorporats a la nostra base de dades i s'utilitzen exclusivament per personalitzar les seves posteriors visites a LesBurrades.com i per poder facturar i enviar els productes que ens hagi sol·licitat, així com per enviar informació sobre ofertes i serveis que puguin resultar-te d'interès.

En cap cas aquests dades seran cedits a terceres empreses alienes a LesBurrades.com.

En compliment del que es disposa en la Llei Orgànica 15/1999 de 13 de Desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal (LOPD), podràs en tot moment exercitar els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició, simplement enviant-nos un correu electrònic a: info@lesburrades.com

6. Preus i condicions de pagament

Els preus publicats són vàlids excepte error tipogràfic o fi de la promoció. Porten I.V.A inclòs.

Les despeses d'enviament són a càrrec del client.

Els productes s'abonaran mitjançant: (Veure com comprar)

Transferència bancària.

Pagament segur amb targeta de crèdit.

Pagament en efectiu (només en cas de recollida en les nostres instal·lacions)

7. Garanties

Tots els productes comercialitzats per LesBurrades.com tenen el període de garantia que estableix el fabricant. Aquest període és de 2 anys a partir del moment de la compra.

La garantia cobreix tant la mà d'obra com les peces a substituir, exceptuant aquells casos en què el fabricant estipuli altres termes.

La garantía quedará invalidada en los siguientes casos:

- Cops i/o transport inadequat.
- Manipulació indeguda.
- Instal·lacions defectuoses i/o errors d'instal·lació.
- Tensió d'alimentació incorrecta.
- Manipulació per personal diferent al S.A.T. del fabricador, o manipulació de qualsevol precinte.
- Danys deguts a fenòmens naturals o que afectin al subministrament elèctric.

El temps de reparació i la classificació de l'avaria i si queda o no coberta per la garantia, l'avalua el Servei Atenció Tècnica oficial del fabricant. Per dur a terme les reparacions, el S.A.T. oficial del fabricant podrà reemplaçar parts o bé la substitució total segons estimi oportú. Tota reparació haurà d'estar autoritzada per LesBurrades.com. Per a això, hauràs de sol·licitar nº d'incidència mitjançant un e-mail a: info@lesburrades.com indicant el problema que presenta el producte.

A continuació, LesBurrades.com contactarà amb tu per facilitar-te el nº incidència juntament amb les indicacions a seguir per a la reparació de l'article.

Una vegada que hagis rebut el nombre de reparació hauràs d'embalar correctament el producte i fer-nos-ho arribar a l'adreça especificada per LesBurrades.com. Les despeses d'aquest transport seran a càrrec del client.

LesBurrades.com retornarà el producte, una vegada reparat a ports pagats (solament Espanya) si està en garantia o a ports deguts si està fora de garantia.

 

“Les Burrades” :

Ctra. de matadepera, 212

08226 - Terrassa

(BARCELONA)

Telèfon Atenció al Client: 93 722 16 56

info@lesburrades.com


Compare 0

No products

To be determined Shipping
0,00 € Total

Check out